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縣府資訊機房管理

壹、通則

一、屏東縣政府(以下簡稱本府)為有效運用本府電腦設備,確保資料安全及機密維護,訂定本要點(以下簡稱本要點)。
二、本要點之主管機關為本府,管理單位為本府研考處(以下簡稱研考處)。
三、本府電腦主機系統應設專用機房(以下簡稱機房),並由研考處資訊管理科設機房管理人員負責管理。
資訊機房 機櫃設備
貳、資訊機房及電腦作業設備管理
四、機房應裝設空調、除塵、除濕、煙火感應器、特殊防火、緊急照明、門禁管理、環境監控等設備。各項設備並應定期檢視維修。
五、機房之空調設備應與一般大樓空調分開,並應備有第二組空調設備支援;其相關之貯水槽、散熱水塔、發電機亦應納入管理,定期維護。
六、機房內嚴禁吸煙及使用電熱器具,不得攜入食品、飲料及含有影響電腦運作之具磁性、靜電及其他物體;並不得儲存易燃及具揮發性之物品。
七、機房應依電腦公司提供之溫、濕度標準調整空調設備,以維持機器正常運轉。
八、機房之供電,應與一般用電分開並單獨設置配電盤,為確保供電品質,應加裝不斷電設備,必要時應增設發電機。
九、機房之管理應有工作日誌,由機房管理人員填寫,註明設備使用狀況、故障、異常情況以及交接事項等,逐級核閱,裝訂成冊至少保存一年。
十、進出機房應經機房管理人員同意方可進入,並依登記表紀錄。
十一、進入機房應換穿機房專用拖鞋,非依規定程序不得任意操作各項設備。
十二、各項電腦及相關設備,應定期維護。
十三、電腦設備發生故障時,應立即修護,並將異常狀況、修護情形做成紀錄,如遇重大故障可能延誤正常作業進度時,應立即處理並陳報主管。
十四、連接於不斷電設備之電腦專用插座,不得插接其他電器用品。
十五、機房管理人員排定每日機房值班人員(如附表一),執行下列事項:
(一)機房電源、空調與主機之開關及機房門禁之管理。
(二)檢視電腦設備運作,控制機房之各項設備及其清潔維護管理。
(三)廠商人員進入機房需有本府主辦單位人員陪同,並填寫機房工作日誌後進入。
(四)電腦設備、運作故障之排除或聯繫處理。
(五)電腦設備使用順位管制。
(六)資料備援。
(七)操作系統或套裝軟體安裝與更新之執行督導。
(八)電腦硬體之裝置、配線、配電工程之督導。
十六、機房管理人員因故未能執行任務時,應事先選定職務代理人,經主管核准後,由職務代理人代行各項工作。
 
參、軟體管理
十七、由上級機關統一開發交付使用之系統軟體、應用軟體,不得自行更動,若有更改需求應報請上級機關統一處理。
十八、各類軟體應由機房管理人員負責規劃存放空間,並定期備援及檢視。
十九、各項軟體非經合法授權不得拷貝提供他人使用。
二十、各項軟體之文件(包括系統說明、程式說明及操作說明等文件)應指定專人管理。
 
肆、資訊檔案、媒體管理
二十一、電腦主機硬碟中的所有檔案應於每月上班最後一天下班後,做完整的備份並保留最新二版,分開存放。各應用系統作業檔案,另有規定者,依其規定辦理備援。
二十二、非必須經常使用之檔案處理完成後,應備援於磁性媒體上,並清除其在硬碟上佔用之空間。
二十三、磁片、磁帶及光碟片應置於盒內並直立放置,且不得加壓於其上方,亦不可置於地上。
二十四、備援媒體之儲存場所,應注意溫、濕度控制及磁場效應,並應有專用之消防設備,且嚴禁吸煙及使用電熱器。
二十五、保存年限半年以上之備援磁性檔案,每半年應至少轉錄至另一媒體一次,以確保資料之可用性。
 
伍、安全管理
二十六、電腦使用之識別碼及資料使用權限控制除有特殊規定之應用系統外,餘由機房管理人員負責管理設定,並視需要適時更新;員工離職或調換工作時,應刪除或調整其使用權限,確保系統安全。
二十七、對維護系統及輔導作業之電腦廠商人員,機房管理人員或值班人員應陪同瞭解其工作情形,若需以遠端登入維護時,應先經機房管理人員同意後方可登入,並作成記錄。
二十八、檔案資料損毀時,應即以備援檔案進行回復作業,回復過程應詳留紀錄以備查考。
二十九、研考處主辦電腦業務各級主管人員應定期或不定期查核電腦設備及資訊檔案之使用、管理情形。
 
陸、其他
三十、機房提供工作時間為一般上班時間,如需下班時段於機房工作者,請事先告知機房管理人員。
空調系統 機房內部