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1999便民服務專線

1999便民服務專線辦公室
政府組織龐雜,民眾分不清各單位的業務,為提升電話服務品質,已於103年整合各單位服務功能開辦總機服務功能升級,104年為讓民眾更容易記憶專線號碼撥打及詢問,開通簡碼1999專線並延長服務時間,不分平日假日每天從上午八點受理至晚上十點,只要在屏東縣境內,都可以手機或市話撥打1999諮詢縣政相關問題,讓民眾一通電話即服務到底,減少電話層層轉接。

*屏東縣政府1999話務服務作業要點及話務服務流程圖