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家庭照顧者服務

一、服務對象
凡設籍本縣或實際居住本縣領有身心障礙證明者,有臨時、短期照顧服務需求者即可提出申請(以低收入戶、在家接受照顧之重度、極重度身心障礙者為優先),但須因主要家庭照顧者因臨時或短期無法繼續照顧有需求者,並符合下列規定者:
(一)家庭照顧者未使用長期照顧喘息服務者。
(二)家庭照顧者未領有政府提供之特別照顧津貼或其他照顧費用補助。
(三)身心障礙者同一時段未接受日間及住宿式照顧服務或居家照顧服務。
(四)未聘僱看護(傭)。
但依就業服務法相關規定聘僱之外籍看護工有下列情形之一者不在此限:
1.外籍看護工無法協助照顧持續達三十日以上。
2.外籍看護工照顧領有重度、極重度身心障礙證明(手冊)之身心障礙者,於外籍看護工因故無法協助照顧,並符合下列情形:
(1)獨居(僅與外籍家庭看護工同住)
(2)主要照顧者年滿六十五歲以上。
(3)與身心障礙者共同生活之配偶、直系血親、直系姻親或二親等內旁系血親,其中一人一為身心障礙者。

(五)身心障礙者未接受醫院住院治療。
(六)未使用三管(鼻胃管、氣切、尿管)之服務使用者。
二、服務區域
(一)屏北區-屏東市、九如鄉、里港鄉、高樹鄉、鹽埔鄉、長治鄉、麟洛鄉、萬丹鄉、潮州鎮、竹田鄉、內埔鄉、萬巒鄉、三地門鄉、霧台鄉、瑪家鄉、泰武鄉,共16個鄉鎮。
(二)屏南區-東港鎮、崁頂鄉、南州鄉、林邊鄉、佳冬鄉、枋寮鄉、新埤鄉、枋山鄉、新園鄉、車城鄉、春日鄉、恆春鎮、獅子鄉、牡丹鄉、滿州鄉、來義鄉、琉球鄉,共17個鄉鎮。
三、服務時間
(一)臨時照顧—週一~週五,每次服務最少以2小時為單位,每日服務時數在8小時(含)以內,且不限定於上午8時至下午6時,超過8小時以8小時計算。(週六、日則需視服務提供單位狀況再行核定是否提供服務。)
(二)1.短期照顧--週一~週五,每日服務時數在第9小時以上至24小時者且連續受托日數不得超過14日,申請短托者,使用天數之最後一天,服務時數,超過9小時,始得算1日,未達9小時以臨托時數計。(週六、日則需視服務提供單位狀況再行核定是否提供服務。)
     2. 臨時暨短期照顧全年可用服務額度係合併計算,不得單獨列計,依程度別每人可使用時數/天數如下:
  (1)輕、中度:臨時照顧每人最高使用200小時/年;短托照顧每人最高使用25日/年。
  (2)重度、極重度:臨時照顧每人最高使用248小時/年;短托照顧每人最高使用31日/年。
四、服務內容
本服務臨時及短期照顧服務內容以陪伴身心障礙者,受托期間之安全為限,有特殊情況經評估確有實際需要者,得提供下列服務,但不提供到學校陪讀、訓練、到機構照顧或接送(上下學、上下班、到機構等)、侵入性醫療(鼻胃管、尿管、氣切管)服務、洗腎例行性回診之服務。
(一)協助膳食。
1.臨時照顧:僅提供餵食協助,案家需事先將食物準備好,或給付餐費60-80元,由服務員代買餐點。
2.短期照顧:提供餵食協助、烹飪協助或代購外食,受服務者家庭需負擔受服務者每餐餐費。
(二)簡易身體照顧服務。
1.臨時照顧:協助受服務者身體照顧。如協助如廁、換尿布、翻身、拍背、肢體關節活動、上下床、個人清潔(僅擦澡)等,服務期間可提供換尿片、換衣服等工作,讓受服務者在接受服務期間保持清潔。
2.短期照顧:換洗衣服(限受服務者)、身體清潔、餵食、如廁、換尿布、翻身、拍背、肢體關節活動(不得要求專業性復健)、上下床、個人清潔等工作。
(三)臨時性之陪同就醫。(限高屏醫療院所)
   1.兒童個案或心智障礙者需有家屬一同前往。
   2.成人受服務者需經社工員評估其能力、狀況是否適合由服務員單獨前往或仍需家屬陪同。
   3.復健、療育、傳統民俗治療不在服務範圍內。
(四)在宅安全照顧:
   1.以確保服務期間受服務者之安全為主,受服務者家庭不能強制服務員提供教學、陪讀及復健等服務。
2.家長外出時,服務員只負責照顧受服務者,若於同一服務時段,家中有其他手足需照顧,則家長須另自費申請其他服務員,否則不予照顧。
(五)陪同從事休閒活動:
1.需經社工員評估受服務者之狀況,是否適合服務員單獨帶出或仍需有家屬陪同。
2.服務員不提供陪同受服務者工作( 例如:買賣股票、公益彩券等) 之服務。
3.休閒活動應為一日內白天可達成活動,限高屏地區。
五、申請方式
(一)由當年度本府委辦單位為服務申請窗口,經社工實地訪視暨評估後,確實有臨短托需求者,方始依委託單位派案原則進行媒合,提供服務。
(二)臨時照顧:一般案件需於5天前提出申請;若因臨時需要(第 1次申請且為緊急需要者,提出緊急事由),亦需於 3 天前提出。
(三)短期照顧:一般案件需於 7天前提出申請(如因突發緊急狀況,至少於三天前提出申請),每次申請不超過 14 天。
(四)每年12月份服務需求,須於12月5日前提出申請。

六、收費標準
本服務費收費標準如下:  
(一)臨時照顧:到宅服務每小時服務費為200元,定點服務每小時200元,每日服務時數在8小時(含)以內。
(二)
短期照顧:每日服務費為2000(過夜),每日服務時數在第9小時以上至24小時者且連續受托日數不得超過14日,申請短托者,使用天數之最後一天,服務時數,超過9小時,始得算1日,未達9小時以臨托時數計
(三)服務費自付額原則如下:
■臨時托顧
1.低收入戶免自付。
2.中低收入戶及2.5倍者自付27元/小時。
3.身心障礙者年滿三十歲,或年滿二十歲身心障礙者其父母之一年齡在65歲以上,或家庭中有二名以上身心障礙者自付27元/小時。
4.一般身心障礙者自付54元/小時。
■短期托顧
1.低收入戶免自付。
2.中低收入戶及2.5倍者自付255元/日。
3.身心障礙者年滿三十歲,或年滿二十歲身心障礙者其父母之一年齡在65歲以上,或家庭中有二名以上身心障礙者自付255元/日。
4.一般身心障礙者自付510元/日。
(四)春節期間(包括農曆除夕及農曆正月初一至初三),依「身心障礙者個人照顧服務辦法」提供身心障礙者臨時暨短期照顧服務,每小時服務費用調整為2倍(民眾部分負擔無調整倍數)。

七、服務規定
(一)未經正常程序申請,受服務者家庭與服務員私下洽談服務事宜,受委託單位得不予補助當次服務。
(二)若受服務者有自傷或傷害服務員之虞,受委託單位得立即中止服務,並通知家屬處理,該次已使用的部分時數,受服務者家庭仍須付費。
(三)提供的服務內容,以本計畫規定為限,若受服者家庭要求提供本計畫以外之服務, 委託單位得不予提供服務。
(四) 服務員不得服務三等親以內之親屬,若服務員與受服務者為配偶伴侶或同居關係,則不予以補助。
(五)受服務者服務提供,須經社工評估其個別狀況,再予以媒合適當服務員,其媒合過程,須依據受委託單位所訂定之派案原則。
(六) 經政府公告因天災當天停止上班,可暫停臨短托服務的提供。
 八、承辦單位:
屏北區-社團法人屏東縣啟智協進會08-7383015王社工
屏南區-枋寮醫療社團法人枋寮醫院 08-8789991#8508鍾社工