一、
1.出車時間：週一 ～ 週日 每日上午8：00～下午21：00止
2.預約訂車時間：週一至週五08：00起至17：30。【中午12時至13時30分為午休時間】
二、服務範圍：
1. 個人訂車起點須於本縣境內，終點應於本縣境內或至高雄市各醫院就醫、高雄市各景點休閒旅遊及高雄市各主要交通接駁站(點)，惟以就醫為優先原則。
2.身心障礙社團、機構參加活動之交通服務。
3.特教班辦理校外教學活動。
三、服務對象：
1.領有政府核(換、補)發之身心障礙證明或手冊者。
2.服務優先順序以就醫、復健、就學、就養、就業、早期療育、洽公、健康休閒等交通服務。
四、服務區域：
1.屏北區：屏東市、麟洛、長治、九如、里港、鹽埔、萬丹、高樹、三地門、霧台。
2.屏中區：潮州鎮、竹田、萬巒、崁頂、泰武、新園、來義、東港鎮、新埤、南州、內埔、瑪家、林邊、佳冬、春日、枋寮。
3.屏南區：恆春鎮、車城、滿州、牡丹、獅子、枋山。
五、預約訂車方式
個人訂車/對象(開放訂車期間)
(依需求等級區分為A、B、C三級，作為訂車優先序)：
A等級：重度以上障礙者。(用車前7-1日)
B等級：中度障礙者。(用車前4-1日)
C等級：輕度障礙者。(用車前2-1日)
身心障礙社團、機構訂車/對象(開放訂車期間)
檢附社團活動計畫書或活動文件
˙符合下列任一條件：(用車前7-1日)
1.搭乘之社團成員中有重度以上下肢體障礙者(撐雙拐或乘坐輪椅）。
2.搭乘之成員中身心障礙者超過3人以上者。
3.代表屏東縣縣內身心障礙社團參加社團交流活動。
˙非符合上述情形之社團訂車(用車前2-1日)
六、預約專線電話：【屏北區】08-7386626、08-7372363【屏中區】08-7887433、08-7890608【屏南區】08-8892293轉403【琉球鄉】08-8612501轉115。(預約請於上班時間洽訂)
七、網路訂車網址：http://rehabus.pthg.gov.tw/
(網路訂車操作手冊如附件)
八、臨時叫車
1.臨時叫車方式：臨時有乘車之需要時，請於搭車當日上午08時起，向服務單位洽訂臨時車趟(如訂車時段車趟已滿，恕無法提供服務，故如必要之交通服務請提早規劃預約)。
2.臨時叫車時間：每日上午08:00起至下午16:00止。
3.臨時叫車專線：請撥打各區車輛預約專線。
4.使用限制：每人每日僅可訂來回趟各一趟次，並在合理有效的公共資源及資源共享前題下，得安排共乘，以提升服務效能。
5.臨時叫車步驟：同預約叫車步驟。
九、服務方式：
1.到宅服務，到達目的地候車2小時為限，逾時者每兩小時加收基本費新台幣100元。
2.本服務僅提供身心障礙者就醫、就學、洽公、休閒等交通接送【不提供陪伴就醫、就學、洽公等服務】，請乘客評估自身狀況，如有身體不適，請告知駕駛就近送醫，並請家屬陪同隨侍。
十、收費標準：
1.每趟基本費100元，續跳每增加1公里加收5元計價收費。
2.必要陪伴者1人免費。(陪同者加收新臺幣50元【往返】，並以一人為限。)
3.屏北、屏中區有低收入戶資格者，第一次搭乘車需出示低收入戶相關證明，服務費用半價收費；屏南區有低收入戶資格者，第一次搭乘車需出示低收入戶相關證明，服務費用三分之一價收費。(有小數點者無條件進位)。
4.本縣身心障礙社團、機構租用復康巴士收費標準每趟基本費100元，續跳每增加1公里加收5元計價收費。
5. 停車費及行駛國道高速公路通行費，依實際支付金額計收。(若有免收通行費配套方案，先執行配套方案結束後，再行收費。)