◎單一窗口:實施單一窗口制,設置綜合受理櫃台,一處收件,全程服務。
◎殘障坡道:本辦公室於前門設有殘障坡道並裝置愛心鈴,鈴聲響起立即有專人趨前服務。
◎設置老花眼鏡:提供貼心服務,提供老花眼鏡供民眾填寫申請書表時使用。
◎到府服務:對於年邁、傷殘行動不便,無法親自到所辦理補發身分證及印鑑登記者派員到府服務。
◎到國中受理初領身分證:每年定期派員至轄區各國中集體受理年滿14歲學童初領國民身分證,並到校發放,節省家長時間。
◎當日核發國民身分證:初、換領國民身分證證件齊全者,除因設備故障因素外,當日發證,有急需者稍做等候,10分鐘發證。
◎彈性上班:每週自週一至週五,實施彈性上班中午不休息,照常受理案件。
◎設置殘障廁所:方便殘障人士於洽公時使用。
◎提供免費電話:民眾洽公需要,撥打市內電話時,免費提供。
◎提供書報雜誌:提供報紙、雜誌、其他機關宣導資料,供民眾洽公等候時閱覽。
◎茶水供應:備有茶水供民眾洽公空檔或等候時間自行取用。