為引導公務機關從文件製作、保存均以開放文件格式(ODF)處理，且使政府ODF文件能跨機關流通，本部基於開放文件軟體，發展適合公務機關使用之「ODF文件應用工具」，提供以下功能及服務：
1.編輯標準ODF文件。2.支援商用文件格式轉檔為 ODF 文件。3.提供公務文件範本集。4.支援CNS11643中文標準交換碼全字庫。5.提供 Q＆A 問題回報程式，建立客服流程及諮詢服務，並將相關問題與回應提供其他使用者查詢。