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內政部及經濟部公告修正「家用液化石油氣供氣定型化契約範本」 
發佈日期:107-09-03    資料來源:消防局    
近來許多使用桶裝液化石油氣消費者反應,於購買液化石油氣時,業者常會要求消費者加付押金,或於更換瓦斯桶時,要求加收檢驗費用,因此常引起消費糾紛。
內政部及經濟部於107年05月14日公告修正「家用液化石油氣供氣定型化契約範本」,未來消費者若不再使用瓦斯的話,應將容器歸還瓦斯業者,業者則應將保證金(或押金)全數退還給消費者,且應交付鋼瓶押金收據。其中有關爭議最大的容器長期使用問題,亦在契約範本中第八條(消費者長期使用容器之負擔)訂定:「消費者購買液化石油氣使用同一容器逾一年返還者,瓦斯業者向消費者收取容器使用費不得逾二百元;逾二年返還者,向消費者收取容器使用費不得逾四百元。容器檢驗費由瓦斯業者負擔,瓦斯業者不得向消費者加收檢驗費。」
故消費者使用未逾一年以上不可巧立名目向消費者收取容器相關費用。此外,定型化契約中也明訂關於瓦斯容器的購置、檢驗及相關維修等費用,也應由業者負擔,瓦斯業者不得藉故向消費者加收檢驗費。消保處表示,瓦斯業者若違反定型化契約,將依消保法處3萬元以上30萬元以下罰鍰,若經主管機關令其限期改正而不改正者,將再處以5萬元以上50萬元以下罰鍰,且可按次開罰。
為健全桶裝液化石油氣消費市場秩序,避免消費爭議之發生,保障消費者及液化石油氣零售業者雙方權益,屏東縣政府消防局呼籲消費者多加利用「家用液化石油氣供氣定型化契約」,以保障自身權益及維護公共安全。可於內政部消防署或屏東縣政府消防局網站http://www.pthg.gov.tw/planfbt/index.aspx(首頁>便民服務>表單下載)下載使用或洽當地分隊詢問詳細情形。
類別:[一般]