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第6432次自強號於新馬站出軌事故 第5發(交通部臺灣鐵路管理局) 
發佈日期:107-10-22    資料來源:秘書長室    
第6432次自強號於新馬站出軌事故
一、發生時間:107年10月21日16時50分。
二、發生地點:冬山=蘇新間(八堵起89公里220公尺)。
三、發生原因:事故原因由鐵道局及本局行保會調查中。
四、受損狀況:
第6432次樹林開往臺東自強號列車編組共8輛,全列車出軌,4節車廂傾覆,雙線不通。
五、目前旅客傷亡狀況:
(一)全列車旅客366人,傷亡共計205人,其中18人死亡(所有大體均在蘇澳鎮榮民醫院);187人受傷(10人重傷)。
(二)其中35人送羅東聖母醫院治療、63人送羅東博愛醫院治療、47人送蘇澳榮民醫院治療、5人送宜蘭市陽明大學附設醫院治療、1人送宜蘭市仁愛醫院治療、20人送慈濟醫院治療、3人送花蓮門諾醫院治療、1人送台北醫學大學附設醫院治療、2人送台北市忠孝醫院治療、1人送花蓮鳳林榮民醫院治療、4人送花蓮玉里榮民醫院治療、1人送衛福部花蓮醫院治療、1人送國軍花蓮總醫院、2人送台東馬偕醫院、1人送台北榮總治療。其中一名美籍女性人士,43歲,輕傷,目前在羅東聖母醫院。 
六、搶修過程:
(一)經本局漏夜派員搶修於22日05時12分搶通西線恢復單線雙向行車(慢行40K/H行駛)。
(二)第一班列車4102次於05:54通過現場,公路及空運仍持續備援。
七、應變措施:
(一)於17時00分起成立局本部一級緊急應變小組,宜蘭區、花蓮區同時成立緊急應變小組。
(二)於18時00分交通部成立中央災害應變中心。
(三)19時20分交通部吳宏謀部長視察現場及至醫院慰問傷亡者家屬。
(四)19時30分召開第一次記者會,21時30分召開第二次記者會。
(五)22時30分行政院賴清德院長抵達中央災害應變中心,23時00分趕至事故現場,並0時15分至醫院探視傷者。
(六)22日6時50分蔡英文總統親赴現場瞭解搶修情況,並至醫院慰問傷亡者家屬。
(七)未受傷旅客由本局派接駁車送至東澳站、羅東站,轉乘列車繼續至花蓮、台北,一共開行羅東=東澳間接駁客運,共計278輛次,接駁旅客約11,000人次。
八、出動車輛人力:
(一)本局出動搶修人力241人、工程維修車5部、吊車4部、挖土機3部、吊卡車2部。
(二)宜蘭縣消防局33車61人、新北市消防局6車17人、基隆市消防局7車16人、消防署2車6人、吊車4部4人、國軍8車168人,總計出動61車273人。
(三)臺北市消防局、臺中市消防局、空勤總隊直升機、國道警察局已完成備便待命支援。
(四)公路總局支援75輛客運車。
九、影響程度:統計至21日24時00分影響64列次5,447分,旅客19,650人。
十、賠償及退換票機制
(一)目前本局針對死亡旅客,先行致送慰問金每人10萬元;受傷旅客每人5,000元。後續有關受傷醫療及死亡理賠,依照相關賠償規定辦理,並成立詢問處理及後續理賠聯絡窗口:運務處營業科徐竹平專員(0937-607918)及綜核科黃智郁專員(0933-752018),來關懷協助家屬。
(二)指定班次對號列車車票延誤超過45分鐘,旅客可於1年之內至各站辦理全額退費,或免費搭乘同區間同等級車種列車1次;未指定班次之對號列車車票或非對號列車車票延誤超過45分鐘,旅客可於1年之內免費搭乘同區間同等級車種列車1次,電子票證旅客可辦理0元解卡,定期票旅客可延長使用1天,造成旅客時間延誤,臺鐵局深致歉意。
十一、後續改善措施:
俟鐵道局及本局行保會完成出事故原因調查,將責成相關單位辦理改善措施,本局並同時請相關單位加強路線檢測及進行普悠瑪列車特檢。
類別:[其他]

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