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消費保護專區

民眾 因 COVID-19疫情 未 如期繳納 天然氣費用協助措施彙整表 
發佈日期:109-05-07    資料來源:消費者保護處    
民眾因 COVID-19 疫情未如期繳納天然氣費用協助措施彙整表
(公用天然氣事業)
 
事業名稱 協助措施 聯絡電話
欣隆天然氣股份有限公司  提供線上繳費(花旗銀行)及行動支付
Line Pay、街口支付、嗶嗶繳..等)。
02-24201111
大台北區瓦斯
股份有限公司 
  1. 線上繳費(新光銀行網路 ATM 繳費)。
  2. 行動支付(台灣 Paye-Bill 全國繳費
網、嗶嗶繳、Line Pay、街口支付等)。
  1. 或來電申請展延繳費期限(42 天內)。
  2. 或來電申請合併至下一期帳單。 
02-27684999
陽明山瓦斯股份有限公司  用戶來電反應,本公司皆會給予取消違約金,併至下期帳單繳費。  02-28948686
欣湖天然氣股份有限公司 
  1. 提供超商代收、金融機構代收、存款轉帳代繳、信用卡代繳、線上繳費及行動支付等方式。
  2. 可申請合併至下一期帳單等。
02-27913491
欣欣天然氣股份有限公司 
  1. 繳費方式有提供金融機構代收、存款轉帳代繳、信用卡定期代繳外,另可採網路繳
費(全國繳費網、合庫、花旗、中國信
託、嗶嗶繳、中華 hinet.net)、行動支付繳費(嗶嗶繳、街口支付、Line Pay、橘子支付、元大銀行)、於居家檢疫期限後至郵局劃撥。
  1. 可於超過「應繳期限」後三十天內來電補發繳費通知單。
  2. 可來電申請合併至下一期帳單,違約金可於再下一期帳單退扺。
02-29217811
新海瓦斯股份有限公司 1. 防疫期間,用戶可透過下列方式繳交「天然氣費」:
  1. 行動支付:台灣行動支付、嗶嗶繳、
Line Pay、街口支付、橘子支付。
  1. 線上繳費:全國繳費網、嗶嗶繳。
  2. ATM轉帳:請至官方網頁「氣費查詢」取得虛擬帳號。
02-29921030
 
  2. 如依法隔離或檢疫用戶無法以上述方式繳費,再以個案處理。  
欣芝實業股份有限公司 
  1. 繳費方式可透過ACH台灣票據交換中心亦可辦理銀行、郵局帳戶或信用卡扣款,用
戶亦可經由全國繳費網或使用行動支付
APP(如:Bee Pay Line Pay、橘子支付、街口支付、元大銀行行動支付APP等)繳款。
  1. 客戶可來電申請合併至下期繳費,公司將不收取滯納金。
02-26297888
欣泰石油氣股份有限公司 
  1. 繳費方式已提供超商代收、金融機構轉帳代繳、信用卡轉帳代繳、線上 e-Bill 全國繳費網繳費、ATM 虛擬帳號繳費及行動
支付(街口支付、橘子支付、嗶嗶繳、歐付寶、Line Pay)等方式。
  1. 逾期未繳納自動合併至下一期帳單。
02-80753620
欣桃天然氣股份有限公司 
  1. 繳費方式已提供金融機構代收、存款傳帳代繳、信用卡定期代繳、線上繳費及行動支付等方式。
  2. 可申請展延繳費期限。
  3. 可申請合併至下一期帳單。
03-33521911
新竹瓦斯股份有限公司 
  1. 民眾持瓦斯費繳費通知單,可透過行動支付-手機APP繳費(嗶嗶繳、Line Pay、街口支付、元大APP、橘子支付等),或利用合庫銀行網路e-ATM繳費(需要讀卡機、金融卡及銷帳編號)。
  2. 如無繳費通知單可來電補寄,逾期亦可來電合併下期收費(逾期違約金於下期合併計收)。
03-5510263
台灣中油股份有限公司天然氣事業部公用天然氣營業處
  1. 同意用戶展延至下一期繳費,不收取滯納金。 
  2. 近期申請開辦行動支付,提供另一繳費管道。
037-275770
竹建瓦斯股份有限公司  1. 用戶可使用電子支付方式,或公司會提
供虛擬帳號,用戶以線上繳費及ATM
037-462871
 
  式匯款。
2. 倘若居家檢疫之用戶致電公司反應無法繳納天然氣費,也無法依上述繳納天然氣
費,公司會依法配合居家檢疫之用戶,申請展延繳費期限。 
 
裕苗天然氣股份有限公司 繳費方式已提供金融機構代收、網路 ATM 及行動支付等方式。 037-985220
欣中天然氣股份有限公司 
  1. 一般家庭、商業、服務業用戶(不含工業用戶)符合上述條件之用戶,暫緩執行拆表,並提供分期繳費方案供用戶選擇。
  2. 逾期未繳戶交催收後,仍未能如期繳納亦未辦理分期繳納之用戶,一般家庭用戶
(室外表位)原欠費3期執行欠費拆表,改為欠費4期執行拆表:商業及服務業用戶原欠費1期執行欠費拆表,改為欠費2期執行欠費拆表。
  1. 本方案視用戶實際現況得隨時修正。
04-2313999
欣彰天然氣股份有限公司 
  1. 公司已有金融機構代收、存款轉帳代繳、信用卡定期代繳、電子支付等繳費方式。
  2. 如仍無法於期限內繳費,經用戶提供相關證明文件並查證屬實後,公司將不予收取衍生之違約金費用。
04-7322101
欣林天然氣股份有限公司 
  1. 提供本公司匯款帳戶供用戶於家中進行線上繳納氣費作業。 
  2. 用戶可委託親友持氣費繳費通知單至四大便利超商繳費,或請親友依天然氣用戶號碼、裝置地址等繳費資訊至本公司進行氣費繳納。
049-2563002
竹名天然氣股份有限公司 
  1. 本公司有提供超商代收、郵局劃撥、
ATM轉帳。
  1. 可延期至居家隔離或居家檢疫結束繳納,逾期不收取滯納金。 
049-2581000
欣雲天然氣股份有限公司  提供銀行轉帳繳費、台灣 pay、嗶嗶繳、街口支付、元泰銀行 APP 等繳費方式 05-5314621
欣嘉石油氣股份有限公司
  1. 行動支付:台灣 payditepay、一卡通、街口、嗶嗶繳、亞太電信等。
  2. 線上繳費:合庫 eATM 網站、中華電信
Mod 平台及 Hinet 平台「e 起繳」。
  1. 用戶可電話協商展延。
05-2284208
大台南區天然氣股份有限公司 
  1. 協助用戶以匯款轉帳或行動支付繳納天然氣費用。 
  2. 當期費用合併至下期帳單繳費。
  3. 用戶如能提出相關證明舉證無法繳費之情形,則免收滯納金。
06-3136826
 
欣南天然氣股份有限公司
  1. 繳費方式已提供金融機構代收、存款轉帳代繳、信用卡定期代繳、線上繳費及行動支付(Line Pay Money、街口支付、嗶嗶繳)多元管道。
  2. 線上查詢電子帳單。
06-2342622
欣雄天然氣股份有限公司 
  1. 本公司可提供繳費方式有金融機構及信用卡轉帳代繳、線上繳費、行動支付及 ATM 轉帳服務。
  2. 可申請展延繳費期限。
  3. 可申請合併下期繳費。
07-7416101
欣高石油氣股份有限公司 
  1. 連結本公司網站線上繳費、提供虛擬帳號以網路ATM繳費。
  2. 逾一期未繳瓦斯費會合併下期計費帳單。
  3. 逾期帳單可合併下期以手機APP行動支付。 
07-5315701
南鎮天然氣股份有限公司
  1. 公司會請用戶之後提出相關証明,補辦展延繳費之程序。
  2. 若已進行欠費拆表,於用戶重新申請復表時提出相關証明,將依個案情形免收費用。
07-8026601
欣屏天然氣股份有限公司 給予不加收氣費滯納金之優惠(請提供證明文件,優惠期限至影響原因消滅後展延 1 個月)。 08-7532405~9
 
類別:[消費新聞]

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