跳到主要內容區塊
:::

關懷中心介紹

一、設置目的

為因應嚴重特殊傳染性肺炎各項防疫政策,加強地方流行疫情指揮中心各單位縱向、橫向聯繫,強化居家檢疫及居家隔離民眾追蹤管理,特設置屏東縣政府居家檢疫及居家隔離關懷服務中心(以下簡稱本中心)。

 

二、組織編制

(一)本中心為臨時成立之任務編組,置主任一人,由屏東縣政府指派參議兼任;執行秘書一人,由民政處副處長兼任。
(二)本中心任務如下:
1. 每日接收中央交下本縣居家隔離檢疫關懷名單,並與中央建立密切聯繫管道,確保防疫資訊流暢。
2. 隨時瞭解並掌握中央及各任務編組就居家檢疫及居家隔離之防疫狀況,即時回報本縣指揮中心及相關局處。
3. 執行中心主任指示事項,並加強中央及各任務編組就居家檢疫及居家隔離相關局處之縱向及橫向聯繫事宜。
4. 本中心設置服務專線08-7326008,服務時間週一至週五,上午9時至下午5時。夜間或假日由各局處主管輪值接電話及時處理。
 

三、任務編組及服務項目

民政處
(鄉鎮市公所)
  1. 為本縣居家檢疫承辦單位,負責與內政部民政司聯繫,掌握最新防疫資訊。
  2. 每日居家檢疫民眾之健康關懷。
  3. 隨時掌握民眾健康情形,如有發現相關症狀,立即通報衛生組。
  4. 協助居家檢疫民眾日常生活需求,如送餐及生活日用品。
  5. 遇民眾資料不全或有錯誤,透過戶役政系統查詢其戶籍地、住居所或其他家人可供聯繫之方式。
  6. 居家檢疫關懷包配送事宜。
  7. 針對無住所之居家檢疫/居家隔離者,安排至本縣防疫旅社安置。
  8. 諮商轉介:發現居家檢疫民眾有焦慮恐慌等不安情緒,即時轉介衛生組提供心理關懷。
  9. 防疫綜整:彙整各鄉鎮居家檢疫相關統計、通報個案特殊情況予中央及相關單位進行即時處置。
衛生局
(鄉鎮市衛生所)
  1. 就醫服務:
  • (1)居家檢疫/居家隔離民眾有發燒或呼吸道症狀者,由衛生局安排至指定醫院就醫。
  • (2)必要外出就醫(如洗腎、化療)者,衛生局通知醫院,民眾佩戴口罩於指定時間前往,無法自行前往者,安排本縣特約車行載送。
  • (3)居家檢疫/居家隔離民眾無相關症狀,但有就醫需求者,安排通訊診療。
  • (4)設置24小時防疫專線08-7380208,受理民眾就醫需求,提供即時服務。
  • (5)其他醫藥及心理關懷服務:依居家檢疫/居家隔離民眾之需求,如民眾有領藥需求,且無親友代理領藥者,由衛生組媒合相關單位如社區藥局、衛生所協助。
  • (6)提供24小時電話心理諮商服務08-7981119。
  1. 負責執行每日居家隔離民眾之電話關懷,如電訪未接,即應進行現地訪視,如確認擅離隔離處所,立即通知警政組依處理流程辦理。
  2. 針對不配合居家檢疫/居家隔離者,依舉發書進行裁罰及強制集中檢疫/隔離。
  3. 協助各公所回報有醫療需求者。
社會處
  1. 負擔家庭主要生計者,因居家檢疫/居家隔離,致生活陷困,提供急難紓困。
  2. 配合中央政策加強防疫宣導事宜,並提供轉介服務。
勞動暨青年發展處 提供居家檢疫/居家隔離民眾之相關請假及勞資權益問題諮詢。
教育處 配合中央政策,負責中小學以下學童健康關懷工作。
環保局
  1. 居家檢疫/居家隔離民眾有垃圾清運需求者,協助家戶垃圾清運。
  2. 配合本縣重要公共場域或有群聚感染疑慮之地點,加強環境清潔及消毒作業。
消防局
  1. 居家檢疫/居家隔離民眾有送醫需求,配合衛生組派遣勤務。
  2. 針對境外返國或住居所有問題之居家檢疫/居家隔離民眾,經評估其確實有派送需求,協助派遣救護車送至居家檢疫處所。
  3. 居家檢疫/居家隔離民眾有移動檢疫或隔離處所情況時,必要時派遣救護車協助移動。
警察局
  1. 遇有各公所/衛生所回報因民眾資料錯誤或訪視未遇者,協助各公所/衛生所追查居家檢疫/居家隔離民眾所在地及聯繫方式。
  2. 與各公所/衛生所密切保持聯繫,查獲民眾正確資訊後,立即通報並協助至現場查察協尋。
  3. 居家檢疫/居家隔離民眾有移動原住所(含旅館、飯店)情況時,配合至現場戒護。
  4. 依居家檢疫/居家隔離之手機定位系統通報,如遇違法事實掌握明確事證,配合民政組及及衛生組進行舉發,並移衛生局裁處。